Das umano-Pflegeleitbild

„Wir sehen jeden Menschen als Ganzes, als Einheit von Körper, Seele und Geist. Allen Patienten begegnen wir mit Würde und mit Respekt unabhängig von ihrer Kultur, ihrer Religion und ihrem sozialen Status.”

Pflege ist eine soziale Dienstleistung von Menschen für Menschen. Wir erbringen diese Dienstleistung an kranken, behinderten und alten Menschen in allen Lebenssituationen. Unsere Patienten betreuen wir in ihrer eigenen häuslichen Umgebung, denn es ist uns wichtig, dass ihre Eigenverantwortlichkeit und Entscheidungsfähigkeit erhalten bleibt. Die ganzheitliche Pflege unserer Patienten ist die Basis unseres Handelns. Dabei berücksichtigen wir ihre individuellen, kulturellen und sozialen Bedürfnisse und die Besonderheiten ihrer häuslichen Umgebung.

Ziel unserer Pflege ist es, jeden Patienten in seiner Selbstständigkeit zu unterstützen und ihn aktiv in den Pflegeprozess einzubeziehen. Jeder Patient soll sich wohlfühlen und Vertrauen zu uns haben können. Dabei ist die Berücksichtigung der Schweigepflicht und des Datenschutzes selbstverständlich für uns.

Unsere Arbeit wird nach aktuellen pflegerischen Erkenntnissen durchgeführt und erfolgt in Anlehnung an das Pflegemodell von Prof. Dr. Monika Krohwinkel: Aktivitäten, Beziehungen und existenzielle Erfahrungen des Lebens (ABEDL). Ziel ist hier, das Wohlbefinden zu erhalten oder wiederzuerlangen und Abhängigkeit zu vermeiden, was durch Förderung oder Unterstützung der Fähigkeiten der pflegebedürfiigen Person selbst oder durch Anleitung ihrer Angehörigen erreicht werden kann.

Wir stehen in ständigem Kontakt zu den Angehörigen unserer Patienten und unterstützen sie in der Pflege durch Beratung und Anleitung. Insbesondere in der letzten Lebensphase eines Patienten ist es uns wichtig, ein menschenwürdiges Sterben in der häuslichen Umgebung zu ermöglichen und die Angehörigen dabei einfühlsam zu begleiten.

Pflegeziele und Pflegequalität erreichen und verbessern wir nur gemeinsam im Team – wir von umano arbeiten zusammen mit anderen Experten, die wir bei Bedarf zurate ziehen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten teamorientiert und tauschen regelmäßig Informationen und Erfahrungen in den Pflegegruppen aus. Ein gutes Betriebsklima unterstützt die Freude an der Arbeit. Deshalb fördern wir die Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Besonderen Wert legen wir auf kontinuierliche Fortbildungen. So fördern und garantieren
wir beste Qualität und hohe berufliche Kompetenz. Unser Führungsstil ist kooperativ und basiert auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen.

Mit den Zielen dieses Pflegeleitbilds identifizieren sich alle Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und die Geschäftsleitung.