Gute Gründe für umano –
was unsere Arbeit besonders macht

Die Liebe zu diesem Beruf

Pflege und Betreuung von Kranken und Senioren sowie die Unterstützung von Angehörigen ist unsere Profession. Was uns besonders macht, ist unsere Liebe zum Beruf. Jeden Tag gehen wir aufs Neue mit herzlicher Gewissenhaftigkeit ans Werk. Und das schon seit über 30 Jahren. Genauso, wie wir selbst als Mensch gesehen und geschätzt werden möchten, so sehen und schätzen wir unsere Patienten. Das ist unsere innere Haltung, die unsere Arbeit bestimmt.

Unser Pflegeleitbild

„Wir sehen jeden Menschen als Ganzes, als Einheit von Körper, Seele und Geist. Allen Patienten begegnen wir mit Würde und mit Respekt unabhängig von ihrer Kultur, ihrer Religion und ihrem sozialen Status.“

Unsere Pflege ist persönlich und ohne Zeitdruck

Wir arbeiten in kleinen Pflegegruppen, sodass Sie als Patient oder Angehöriger feste Ansprechpartner haben. Das stärkt das Vertrauen und die Sicherheit, in guten Händen zu sein. Wir wollen bei unserer Arbeit keine Minuten zählen. Auch wenn die Bürokratie einen gewissen Rahmen setzt: Wir nehmen uns Zeit für Sie. Und deshalb nehmen wir nur so viele Patienten auf, wie es unsere Kapazität zulässt. Das sorgt dafür, dass Sie die Zuwendung bekommen, die Sie verdienen.

24-Stunden-Rufbereitschaft

Durch unsere 24-Stunden-Rufbereitschaft sind wir rund um die Uhr erreichbar – in Notfällen auch nachts. Das Besondere bei umano: Sie erreichen dann eine ausgebildete Pflegefachkraft, die ihr Anliegen fachlich beurteilen, entsprechend Rat geben und gegebenenfalls die richtigen Maßnahmen einleiten kann.

Individuelle Pflegepläne

Wir erarbeiten für jeden Patienten einen Pflegeplan. Neben den grundsätzlichen Pflegeaufgaben werden auch die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche des Patienten erfasst und Pflegeziele vereinbart. Das ermöglicht unseren Pflegekräften ein strukturiertes Arbeiten vor Ort. Diese Pflegepläne werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Rat und Unterstützung für Angehörige

Wir unterstützen und beraten Angehörige – bei uns im Büro oder telefonisch. Wir kommen auf Wunsch auch gern zu Ihnen und beraten Sie vor Ort, geben Ihnen Anleitung zur Pflege.

Besondere Betreuung und Beratung bei Demenz

Unsere Fachkräfte für die Betreuung von Menschen mit Demenz kümmern sich mit liebevollem Engagement. Denn hier gilt es, unsere Patienten unaufdringlich dann zu unterstützen, wenn sie an die Grenzen ihrer Fähigkeiten stoßen. Mit gezielten Anleitungen sprechen wir die Aufmerksamkeit sowie die Konzentrationsfähigkeit an. Im Idealfall kann eine weitere negative Entwicklung verzögert werden.

Beratung und Organisation im Dschungel der Bürokratie

Wir helfen Ihnen, unterstützen Sie bei Anträgen und der Organisation notwendiger Hilfsmittel. Was ist bei Kranken- und Pflegekassen zu beachten? Worauf haben Sie Anspruch? Welche Formalitäten müssen Sie erfüllen? Lassen Sie sich von uns beraten!

Geistige und körperliche Aktivierung

Das Gehirn kann ein Leben lang leistungsfähig sein. Hinter Gedächtnistraining steckt viel mehr als nur die Erinnerungen zu stärken. Ganzheitliches Gedächtnistraining steigert spielerisch die Leistung des Gehirns, beteiligt Körper, Geist und Seele, bezieht alle Sinne mit ein und steigert die Lebensqualität!

Regelmäßige, körperliche Bewegung trägt enorm dazu bei, gesund zu sein. Spazierengehen an der frischen Luft sowie einfache Bewegungs- und Koordinationsübungen fördern die Durchblutung und Sauerstoffzufuhr in Körper und Gehirn. Sie fühlen sich wacher und aufmerksamer, ihre gesamte Stimmung verbessert sich.

Das umano-Team – engagiert und qualifiziert

Wir leben ein gutes Miteinander im Team, denn nur wer mit Freude jeden Tag zur Arbeit geht, macht sie auch gut. Natürlich zählt der gute Wille nicht allein. Deshalb legen wir Wert auf Fortbildungen, Information in der täglichen Arbeit, Transparenz, persönlichen Austausch und Motivation. Insgesamt ist uns kooperatives Verhalten und Förderung der Eigenverantwortlichkeit wichtig. Nicht nur von der Geschäftsleitung als Führungsstil, sondern auch im Team untereinander. Wir ziehen an einem Strang. Wenn nötig zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch an Wochenenden und Feiertagen. Wir alle tun unsere Arbeit mit Liebe zum Pflegeberuf. Unsere Patienten freut es, denn sie haben einen gut gelaunten, freundlichen Ansprechpartner.

Die umano-Stippvisite

Sie haben einen Termin oder sind im Urlaub? Sie sind also verhindert und möchten Ihre Angehörigen dennoch nicht allein wissen. Dann sehen wir nach dem Rechten, nach individueller Vereinbarung. So haben Sie die Sicherheit, dass sich zu Hause jemand zuverlässig kümmert.

Wir sichern unsere Qualität

Unsere Mitarbeiter sind ausgebildete Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung. Es ist selbstverständlich für uns, dass wir uns kontinuierlich fort- und weiterbilden. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erfolgt anhand eines systematischen Einarbeitungskonzepts, das die jeweilige individuelle Erfahrung und Qualifikation berücksichtigt. Wir beschäftigen in unserem Team Qualitäts- und Hygienebeauftragte, Wundtherapeuten, Palliativfachpflegekräfte und Pflegeberater.

Pflegevisiten vor Ort stellen sicher, dass alles zur Zufriedenheit verläuft, ob es weitere Wünsche gibt und ob die Pflegequalität stimmt. Unsere Autos sind gewartet und stets einsatzbereit. Und wir sind ständig erreichbar, auch untereinander per Mobiltelefone

Wir arbeiten eng mit weiteren Fachexperten zusammen

mit Ärzten und Krankenhäusern,
mit Apotheken und Sanitätshäusern,
mit Physio- und Ergotherapeuten,
mit spezialisierten Pflegeexperten wie zum Beispiel
– Wundtherapeuten,
– Stomatherapeuten,
mit ambulanten Palliativteams und
mit Hospizgruppen.

Das umano-Lichterfest

Von Zeit zu Zeit haben wir das Bedürfnis, in würdevollem, besinnlichem Rahmen der Menschen zu gedenken, die uns verlassen haben. Denn auch wir vom umano-Pflegeteam haben eine Nähe zu unseren Senioren und Patienten aufgebaut und möchten an die Verstorbenen mit einem Licht erinnern – mit Respekt vor den unterschiedlichen Religionen. Es tut einfach gut, an die schönen gemeinsamen Momente zu denken. Wir laden dazu ein, wenn alle Beteiligten die besondere Stimmung und innere Kraft dafür haben.